近日，市民刘女士接到自称短视频平台“客服”的电话，对方称通事后台查询到刘女士的账户通畅了直播会员，如不取消，将每个月从其账户中扣除800元，若是扣款失败还可能会影响征信。刘女士牵挂征信受影响，舒缓上了对方的套。

那时，刘女士探求对方如何干闭这项业务。很快对方发来一个网址，条款刘女士先登录该网址与客服联系，提交关闭央求。“她说要扣钱又影响征信什么的，我一下子有点慌了，就按她条款一步步操作了。”刘女士提交央求后，对方又发来一个和谐让刘女士下载一款辛劳会议软件。

注册完成后，刘女士在对方“指导”下开动完成关闭会员经过，对方条款刘女士先将手机零钱中余额转至银行卡，再登录手机银行再行树立登录密码，并刷脸进行操作。刘女士完成一系列经过后，“客服”示知她央求已提交，让其恭候后台审批。此时，刘女士倏得收到了银行卡扣费短信，意志到我方被骗了，当场向南京市公安局江北新隔离局阳沟街派出所报警求援。

民警分析，期骗分子冒充平台客服，谎称受害东谈主通畅了“直播会员”做事，如不关闭将会自动扣费，并挟制称扣费失败将影响个东谈主征信纪录。随后，期骗分子开垦受害东谈主下载视频会议类APP，通过屏幕分享的边幅辛劳“指导”受害东谈主输入银行账户和密码，拐骗受害东谈主转账，直至其发现被骗。

警方领导：但凡自称客服东谈主员，以通畅某业务若不取消会自动扣费且影响征信为由，率给与害东谈主屏幕分享或转账汇款的齐是汇注期骗，务必保护好我方的个东谈主信息及银行卡账号密码，不要约略向生分东谈主转账。如际遇可疑情况，可通过官方平台进行核实。若是被骗，请保存好联系左证并实时报警。

扬子晚报/紫牛新闻记者 任国勇 通信员 江景轩

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