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2024年12月26日，海尔集团创业40周年记念会暨畴昔十年发展政策议论会在青岛举行。会上，海尔集团董事局主席、首席奉行官周云佳构了以《进化有缘故，生态恢弘界》为主题的演讲。

以下为演讲全文——

（内容有删省，未经本东谈主审阅）

周云杰

2024年12月26日 青岛

自1984年张首席创立海尔于今，已走过四十载风雨征途。这四十年，是海尔心胸“真挚到耐久”、与用户零距离的40年；是坚合手“东谈主的价值最大化”、创业创新的40年；是秉合手“上善若水”、奉献社会的40年。

感谢这个伟大的时期。改良怒放的春风吹起海尔崛起的船帆，十八大以来新时期、新发展步地与高质地发展，推动了海尔展翅升起。时期如浩淼沧海，海尔似马勃牛溲，因时期的滋补而繁茂成长。

感谢各级政府的撑合手。青岛市委、市政府的 “撑合手不滋扰”为海尔创造了高质地发展的平台。山东省委、省政府的撑合手与饱读动，赋予海尔容身原土，走向世界的信心与力量。

感谢中国轻工业合并会、中国企业家合并会、中国度用电器协会、中国度用电器推敲院、中国质地协会、青岛企业合并会等协会的大力撑合手。

感谢全球亿万用户对海尔的谨慎。全球10亿多用户的信任成就了今天的海尔。你们的反馈与点赞促使海尔连接迭代创新。

感谢与海尔并肩同业的合作伙伴们。你们是海尔发展路上的朋友，是共创分享价值的荣幸共同体。

感谢张首席，感谢杨总、武总、邵总、柴总等创业功臣。你们不仅奠定了海尔功绩的基石，更铸就了海尔的精神丰碑。

感谢举座海尔东谈主和海尔家属。每一位海尔创客，无论身处何方，来自何地，在各自岗亭上熠熠生辉。每位海尔东谈主背后是大齐位家属肃静的撑合手与付出，你们是海尔发展不可或缺的力量，谢谢你们！ 

感谢社会各界的矜恤与撑合手。媒体老师的矜恤和报谈、巨匠学者的建议与匡助给了咱们无穷的力量，友商的竞争与监督促使咱们连接卓绝自我。在此，向所关联心、撑合手，包括质疑海尔的一又友们示意诚意的感谢！

在海尔发展的过程中，平方有东谈主问我：

为什么海尔老是在聘任劳作的路？

为什么海尔老是提议一些卓绝当下的理念，作念一些当下难以被看昭彰的事？

为什么海尔在面临质疑时，即便茕茕孑立，也野蛮执意地走下去？

海尔是靠什么穿越大水险滩走到今天？

底下我用世界的海尔、进化的海尔、生态的海尔来复兴。

世界的海尔，既是海尔创业之初的瞎想，亦然海尔创业40年呈现给民众的效果。

1

融入世界的理念

国门之内无名牌。国门之内无名牌蕴含着深入的玄学念念考。在其时，国内商场供需不屈衡、滥用者包容度高，但海尔随意断然走向国际商场，这是对自我的突破，是对欢畅区的勇敢挑战。

先进入阐发国度，再进入发展中国度。紧闭在国内商场创不出竟然的世界名牌，走出去有风险，不出去风险更大。唯有先进入阐发国度，与最弘大的敌手“棋战”，与起先进的技艺硬碰硬，身手知谈什么是“最好”，身手吸纳和积累最强的理智和力量，赢得参加世界一流赛事的经验。海尔东谈主立志不作念小水池里的大鱼，要作念大海中的凫水儿。

坚合手以创牌不贴牌的理念融入世界。融入世界，聘任什么神志呢？上世纪九十年代初，中国度电企业走出去大多聘任了贴牌代工的神志，这是一种相对快的神志，只须处罚好质地、资本、交货期的问题，有契机在短时辰内杀青盈利。而海尔聘任了在全球创牌这条参预大、风险高、酬谢周期长的难而正确的路，即是为了创出中国东谈主我方的世界名牌。如今，咱们杀青了这个伟大的瞎想。

2

世界的品牌

母国以外创出一个名牌，大要需要八到九年的赔付期。海尔从1991年开动大限制进击国际商场，先进入西洋等阐发国度，再进入东南亚、中东非等发展中国度。在一个国度杀青了盈利，另一个国度的参预又开动了，直到2016年，在外洋商场才杀青了盈亏均衡，咱们整整坚合手了25年。从2016年到2020年，咱们达到外洋代工的平均利润率水平，从此以后，品牌溢价效应渐渐展现。

咫尺，海尔品牌家电已进入全球200多个国度和地区，海尔已连气儿15年蝉联全球大型家用电器第一品牌，品牌份额是第二名的1.57倍。在外洋商场见到的中国品牌家电中，每10台中有6台是海尔品牌。

海尔同期也连气儿6年入选BrandZ全球百强品牌榜单，并成为惟一入选的物联网生态品牌。

3

世界的工场

世界的工场是创世界名牌的基础，海尔在全球建立了快速称心用户需乞降体验迭代的世界级工场。

“灯塔工场”是海尔以全球创牌倒逼全历程竞争力的最好践诺。

从大限制制造到大限制定制。2012年，海尔建造了第一家互联工场——沈阳雪柜互联工场，探索从大限制制造向大限制定制转型，并接踵投产佛山海尔、郑州海尔、泰国海尔、埃及海尔等20多座互联工场。互联工场不仅杀青了分娩的高遵循，还杀青了订单的高精度，互联工场的平均不入库率达到80%以上。

海尔是全球领有灯塔工场最多的企业。“灯塔工场”被誉为“世界上起先进的工场”。2018年，世界经济论坛评比出首批“灯塔工场”，海尔中央空调互联工场成为惟逐一家入选的中国企业。6年间，海尔已领有9座灯塔工场和1座可合手续灯塔工场，是全球领有灯塔工场数目最多的企业。

全球赋能，跨界点“灯”。海尔通过卡奥斯产业互联网平台把“灯塔工场”的智商复制到不同业业。海尔与青岛啤酒共建啤酒饮料行业产业互联网平台，青啤成为第一个领有世界灯塔工场的啤酒企业。海尔与奇瑞汽车共建了“海行云”汽车产业互联网平台，共同打造汽车行业的灯塔工场。海尔卡奥斯产业互联网平台连气儿6年位居国度级“双跨”平台第一。

4

世界的海尔

四十年的创业创新，海尔不仅创造了一个全球化的企业、世界级的品牌，还创造出一个全球认同的顾问模式。

尽头是2011年起，海尔先后并购了日本三洋白电、新西兰斐雪派克、好意思国通用家电、意大利Candy等全球有影响力的品牌。并购后，海尔莫得派出别称顾问东谈主员，而是通过东谈主单合一模式的原土化，让这些企业杀青新生，冲破了国际并购中的“七七定律”。以通用家电为例，并入海而后的八年，营业收入翻番，利润增长了3倍，成为好意思国商场名循序一的家电公司。

《从改良前卫到世界一流》书中对海尔的评价：

· 海尔聚焦的滥用领域是充分的竞争性行业，与依靠资源策动和政策红利走上世界舞台的企业有着骨子的区别。

· 海尔从濒临歇业到踏进著名跨国公司之列，它扛着自主品牌的大旗取得了全球瞩运筹帷幄发展成就，是中国企业的凸起代表。

· 海尔的践诺呼应了社会主义商场经济体制改良的节律，与时期同频，与中国性情社会主义功绩同频。

为什么海尔能成为世界的海尔呢？

进化的海尔，既是海尔四十年动态演进的过程，亦然海尔连接杀青越过式发展的驱能源。

1

进化的理念

在被别东谈主打倒之前，先狡赖自我。海尔的四十年历经六个政策阶段，每一次政策升级，齐是在细目上一阶段成效教训的基础上，自我革新，以致在成效的时候狡赖自我，涅槃新生。

惟一不变的法规是耐久在变。如同《易经》中所说，穷则变，变则通，通则久。海尔深知时期在变，企业若自惭形愧，必将被时期所淘汰。

“莫得成效的企业，唯未必期的企业”，成效仅仅暂时踏准了时期的节律。企业要基业长青，必须连接进化。这种自我革新的精神，是海尔保合手活力的源流。

2

进化的模式

进化的模式撑合手了海尔政策和组织的进化，这是4000亿海尔照旧保合手像初创企业一样充满活力的原因。

名牌和多元化政策阶段，海尔在有限的条目下探索了自摆布理班组，通过日事日毕、日清日高的日清责任法，让每个职工齐对证地和职业负责，“试验及格的居品不是竟然及格的居品，唯灵验户幽闲的居品才是竟然及格的居品”的理念深入东谈主心。恰是全员以用户的幽闲为中心的自主日清顾问，不仅创造了中国度电第一品牌，还铸造了高水平的质地体系和高修养的职工军队。这亦然东谈主单合一模式的雏形。

国际化和全球化品牌阶段，海尔延迟“商场链历程再造”的组织变革，以政策功绩单位（SBU）为基本创新单位，让每个东谈主齐面向商场，杀青“东谈主东谈主齐有一个商场”，快速反应全球商场需求，创出了全球家电第一品牌。

为适当荟萃化时期的需求，张首席于2005年9月20日提议了东谈主单合一顾问模式。这是对经典顾问模式的扬弃。从自主东谈主到小微到链群合约，杀青了升值分享、共赢进化，以“零距离”为宗旨的东谈主单合一1.0，已成为贸易模式的国际认证程序。

为适当物联网时期的发展，本年9月20日，东谈主单合一模式也杀青了自进化，从东谈主单合一1.0到2.0，以“零鸿沟”为宗旨，将链群合约的生态组织升华为无穷进化的生态平台，在智能交互生态中，自进化出物联网时期的新引擎。

东谈主单合一模式是海尔合手续进化的根底保险。

3

进化的国际程序

海尔坚合手技艺专利化，专利程序化，程序国际化，在居品、场景、生态程序及顾问模式方面走在了世界前方。

居品程序方面，海尔防电墙沸水器、全空间保鲜电雪柜、空气洗洗衣机等居品国际程序开行业之先河，引颈行业走向科技创新的高质地发展之路。海尔牵头制定的理智家庭场景国际程序，对理智家庭场景的智能化、交互性和互联性等进行表率，推动行业从矜恤单一居品功能到矜恤用户场景体验的转型升级。海尔牵头制定的全球首个产业互联网系统功能架构国际程序，则对表率列国跨行业、跨领域产业互联网平台的架构建造，促进产业互联网平台的全球延迟，及建立全球产业互联网产业生态方面起到了蹙迫作用。

在顾问模式和顾问体系方面，2021年9月，欧洲顾问发展基金会颁发了全球首张东谈主单合一认证文凭。有媒体称，这独创了中国企业从选定国际程序认证到输放洋际程序认证的时期。2024年9月，ISO56001创新顾问体系程序发布，东谈主单合一创新生态理念融在其中。好意思功令式巨匠以为，以后企业要进入生态齐要达到这个程序，就像畴前成为产业链供应商要通过ISO9001认证一样。

程序的进化，也推动了海尔的连接进化。

4

进化的海尔

从一个濒临倒闭的街谈小厂进化成一个大型跨国集团；

从寰球第一枚雪柜金牌进化到中国度电第一品牌，再进化到全球大型家电第一品牌；

从居品品牌（海尔）到高端品牌（卡萨帝）进化到场景品牌（三翼鸟），再进化到生态品牌（卡奥斯）；

从制造居品的公司进化到孵化创客的平台；

从传统的行业进化到怒放的生态。

海尔是海，海纳百川；海尔是云，云接万端；海尔是火，薪火相传。以东谈主工智能为代表的新一代技艺蜕变和产业蜕变正给经济、社会、文化等带来全处所的重构。面临新时期的挑战，海尔也将迎来一次又一次政策、组织和机制的转型。

生态的海尔既是海尔进化的泥土，亦然海尔连接发展的办法。

1

生态的理念

· 荟萃经济自己即是一个生态系统。

· 第四次工业蜕变放弃了距离，统共企业齐要成为生态系统。

· 居品会被场景替代，行业将被生态“复”盖。

荟萃经济各主体之间存在着复杂依存关系，就像当然界生态系统中有分娩者、滥用者、理会者一样。荟萃经济跟着新的技艺、应用场景和贸易模式的连接浮现，就像当然界的连接演进更迭一样。在这种大的时期配景下，统共的企业齐应该成为一个生态系统。居品被场景替代，行业被生态“复”盖，成为势在必行。

2

生态的居品

在生态的理念下，传统家电变成了网器，成为场景中的部件，在互联互通中，为用户提供生涯场景的最好体验。2020年，海尔创举场景品牌——三翼鸟，畅通了500多家生态资源方，为用户提供全屋智能场景处罚决策。

食联网不仅提供智能雪柜、智能烤箱等智能家电，也畅通了预制菜、有机农场等生态方，为用户提供健康的生涯神志。衣联网则围绕衣物酿成了一个洗、护、存、搭、购的全场景生态，买通产消两头，酿成了全产业的生态。

海尔生物则诓骗数字技艺，在超低温冷柜物联网基础上，创新了血联网、疫苗网等生态。

为什么在海尔，生态居品会连接浮现？

3

生态的创业

海尔从1998年开动探索让个东谈主收益率和企业收益率趋于极度的激励模式，让每个职工在为用户创造价值平分享价值，并创新了海尔集团创客结伙东谈主激励与不停机制（简称“创客激励平台”）。创客激励平台是在不改变企业集体统共制性质的前提下，对激励机制的一次要紧创新。

① 海尔集团是按照城镇集体统共制条例缔造并运行的，其治理机构按摄影应的法律要求确立，最高权柄机构是职工代表大会，职工代表大会选举的顾问委员会为常设机构，由顾问委员会选举并任命董事局成员，由集团董事局全权负责海尔集团的策动顾问。

② 创客激励平台的任何轨制联想，齐称心了海尔集团层面100%的集体统共，即保合手海尔集团集体统共制性质不变。 

③ 创客激励平台是按照有限结伙企业法缔造并运行。主要由青岛海创智顾问忖度企业（有限结伙）（简称“海创智”）以及青岛海创客顾问忖度企业（有限结伙）（简称“海创客”）等多少个有限结伙企业构成。其中，海创智的普通结伙东谈主（GP）是青岛海创智投资顾问有限公司，海创客的普通结伙东谈主（GP）是青岛海创客投资顾问有限公司。

④ 创客激励平台下的统共普通结伙东谈主（GP），经举座结伙东谈主欢跃，均由集团创始东谈主、集团董事局主席、集团总裁、集团工会主席四东谈主构成，对岗分歧东谈主。上述普通结伙东谈主不同于传统界说上的普通结伙东谈主，一不收取顾问费，二不收取升值分红，即不享有任何经济收益，GP是负责顾问创客激励平台的公司，以保证激励的连气儿性和默契性。

⑤ 青岛海创智顾问忖度企业（有限结伙）是主要的激励平台，合手有创客股份的职工约1.5万东谈主，涵盖了海尔统共顾问层和业务主干（中国籍），占国内职工东谈主数的18%。

⑥ 青岛海创客顾问忖度企业（有限结伙），是由海尔顾问层合手股的平台，该平台统共结伙东谈主要用真金白银对赌跟投各自创业的功绩，同期承诺若创业失败，则先亏个东谈主跟投部分，再亏企业；若创业名堂孵化成效，则自觉将合手有的股份在商定的时辰内转让给青岛海创智顾问忖度企业（有限结伙），体现大股东给小股东让利，当今顾问者给畴昔顾问者让利的原则，让1.5万创客结伙东谈主共同分享创业升值的效果。

⑦ 创客结伙东谈主的股份是动态的。创造价值的结伙东谈主不错参与分红，若当年不可创造价值则不可参与分红，若违背企业限定或离开企业则股份清零，同期创客结伙东谈主的股份不可袭取，退休由公司收回。合并创始东谈主杨绵绵总裁、武克松副主席及创始东谈见识瑞敏主席永诀在退休时，退出了激励平台，均不合手有海创客和海创智的股份。固然，我和梁总、谭总退休时，也会一样退出激励平台，不再合手有股份。

恰是由于海尔东谈主合手续对创客激励的探索，引发了全员创新创业的厚谊。

从传统家电向物联网转型：创客张瑜（金麒麟分析师）从一台雪柜开动，围绕用户饮食决策迭代出理智健康的食联生态；孙传滨从一台洗衣机开动，围绕衣物洗护打造出物联网洗护生态平台。

在新功绩的招引上：生物医疗刘占杰博士，从一台低温雪柜创新出了血联网、疫苗网等生态，并在2019年科创板上市，成为青岛市第一家科创板上市企业。也恰是有了这个基础， 2023年海尔并购了上海莱士，肃肃进入生物制药领域；

卡奥斯的柴纪强打造了能源产业互联网平台，推动构建绿色低碳的产业新生态；新能源的季晓健，回来以往创业教训，杀青在绿能产业的快速发展；卡泰驰的孙丕锋聚焦家桩居品和职业，快速成长为行业的引颈者。

蓝本从事商场营销责任的雷神科技董事长路凯林，原来从事东谈主力资源责任的众淼控股董事会主席鹿遥，齐是在海尔平台上创业成效的代表，他们的创业名堂均已上市，杀青了在各自领域的引颈。

创业四十年来，海尔的年营业收入从348万到4000亿，年利润从-147万到300亿，财富从资不抵债到总财富4700多亿，累计征税2233亿，平均每年征税约55亿元。

同期海尔还将创业平台面向全球的创业者怒放，咫尺海创汇创业者平台上，已积累了106万个创业者，3.5万家创投契构，6万多个投资东谈主，200多所高校科研机构，以及数万家职业机构，平台上的创业成遵循达到50%，是行业平均的5倍。咫尺平台上已孵化了12家上市公司，7家独角兽，107个瞪羚企业和200多家专精特新“小巨东谈主”。

4

生态的海尔

在郁勃进取的创业生态中，海尔聚焦理智住居、产业互联网和大健康三个赛谈，以无界生态构建了智能家电到理智家庭再到理智生涯的理智住居生态；以卡奥斯产业互联网平台为底座，赋能卡泰驰、海纳云、纳晖等产业创新发展，构建了数字经济的产业生态；以海尔生物、盈康生命、上海莱士三家上市公司为中枢，构建了大健康产业生态。

世界是海尔的舞台，进化是海尔的基因，生态是海尔的追求。

四十年弹指一挥间，咱们又站在了新的发轫上，生态的海尔刚刚起步，畴昔十年，将是生态海尔枝繁叶茂、春意盎然的十年，也将是吐旧容新、饱经风雨的十年。当下，世界百年大变局加快演进，再全球化成为主旋律，大国竞争博弈加重，东谈主工智能技艺发展日眉月异，若何走好畴昔的10年、20年、40年？

围绕生态海尔的建造，合并东谈主单合一2.0的鼓动，咱们要加快进化出智能交互生态，为此咱们要政策聚焦，建立起三个世界一流的产业生态：

① 理智住居生态，通过建立智能交互引擎，一端与用户零距离，一端与生态方零鸿沟，打造极致遵循、极致体验的世界一流理智住居生态企业。（略）

② 产业互联网生态，迈向工业AI，打造智能交互新引擎，从供需两头发力，创建产业互联网生态。（略）

③ 大健康产业生态，布局生命科学、临床医学和生物科技三大产业生态，成为中国医疗健康行业的领军企业。（略）

建立不凡运营三大框架：

① 通过自组织杀青散播式带领力。（略）

② 打造恢弘界的合作与创新的生态系统。（略）

③ 利用东谈主工智能杀青无限互动与迭代优化。（略）

建造五大生态智商：

① 建造不凡科技创新智商，为生态海尔提供绵绵连接的能量。

· 加大布局原始创新和基础技艺创新；（略）

· 加快共性技艺的自主攻关；（略）

· 健全怒放创新体系，构建零鸿沟科研生态体系；（略）

· 拉通从基础推敲到原创科技再到效果调整的科创体系。（略）

② 构建弘大的全球化运营智商，为生态海尔塑造强韧身体。

· 全球商场布局愈加合理；（略）

· 擢升跨国界资源整合智商；（略）

· 强化跨文化重组智商。（略）

③ 铸造高效数字化和智能化智商，为海尔融入数字生态提供撑合手。

· 擢升企业数字化智商和智能化智商;（略）

· 将智能居品与职业变成上风竞争力。（略）

④ 积极践行可合手续发展理念，为生态海尔提供健康发展保险。

· 在探索环境友好型发展模式上承担更大连累；（略）

· 在自身健康发展基础上承担更大的社会连累；（略）

· 建立更先进的公司治理体系。（略）

⑤ 建立更平庸的品牌影响力和更怒放包容的企业文化，为生态海尔提供政策感召力和凝合力。

· 以极致用户体验杀青从居品品牌到场景品牌到生态品牌的升级；（略）

· 连续鼓动“全员参与共建不凡生态文化”。（略）

诸位创客，一又友们，创业功臣们已为海尔打下了基业长青的根基，一代代海尔东谈主用四十年考证了海尔文化的郁勃生命力。咱们投诚，在耐久创业创新精神感召下，在海尔东谈主接续创新昂然下，在生态各方联袂共创下，在社会各界的矜恤撑合手下，海尔定能踏过千重浪，以无界生态创出一个愈加期许勃发的“新海尔”！

让咱们

向着海尔的未来，

向着愈加富贵的海尔生态，前进！

新年快到了，

提前祝民众新年快意买球下单平台，万事如意！

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